Comment être sûr que le prix n'explosera pas une fois chez moi ?

Le tarif annoncé au téléphone est confirmé par un devis écrit que vous signez avant toute intervention. Si un imprévu technique apparaît en cours de route, tout s’arrête : on vous montre le problème, on vous explique, et rien ne continue sans votre accord écrit. Le prix de la facture est celui du devis.

Qu'est-ce qui bouche le plus souvent une douche ou une baignoire ?

Dans la grande majorité des cas : cheveux, résidus de savon et de gel douche, et dépôts de calcaire qui rétrécissent progressivement le diamètre de la bonde et du siphon. C’est un bouchage progressif – le signe avant-coureur est une eau qui s’évacue de plus en plus lentement avant l’obstruction complète.

Et si ça se rebouche la semaine suivante ?

Notre garantie de 30 jours est inscrite sur votre facture : si le bouchon se reforme au même endroit dans ce délai, nous revenons gratuitement. Ce n’est pas une promesse orale.

Pourquoi vos prix sont plus élevés que les "à partir de 50 €" que je vois ailleurs ?

Personne ne déplace un camion, un technicien qualifié et une garantie écrite pour 90 €. Ce chiffre sert à vous faire décrocher le téléphone, puis la facture augmente une fois l’équipe sur place. Notre prix annoncé au téléphone est celui de la facture finale (dans 9 cas sur 10).

Le furet ou l'hydrocurage peuvent-ils abîmer ma bonde de douche ou l'émail de ma baignoire ?

Non : la pression est réglée selon le type de receveur, de bonde et de canalisation (PVC, fonte, petits diamètres) pour éviter toute casse. Nos techniciens utilisent du matériel adapté aux équipements sanitaires, pas seulement aux gros diamètres de colonne.

Ma bonde de douche est encastrée ou sous carrelage, pouvez-vous quand même intervenir ?

Oui. On commence par une inspection caméra pour localiser précisément le bouchon et vérifier l’accès possible par le siphon ou une trappe de visite existante. Si aucun accès n’est disponible, nous vous l’expliquons avant toute intervention et vous proposons la solution la plus adaptée – jamais de travaux engagés sans votre accord.

Mon assurance, mon syndic ou mon propriétaire prend-il en charge l'intervention ?

Selon votre contrat et l’origine du bouchon, c’est possible. Le rapport d’intervention complet (photos et vidéo horodatées, mentions légales de l’entreprise) que nous vous remettons systématiquement est le document généralement demandé pour ouvrir ou débloquer un dossier.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Virement ou espèces, selon votre préférence. Une facture officielle conforme vous est remise immédiatement, valable pour votre assurance, votre syndic ou votre déclaration.

Faut-il déboucher juste la bonde ou toute la colonne ?

Cela dépend de la récurrence du problème. Un débouchage simple (furet) suffit pour un bouchon localisé au niveau de la bonde ou du siphon. Si le bouchon revient régulièrement ou concerne toute une colonne partagée dans un immeuble, un hydrocurage haute pression traite la cause en profondeur plutôt que le symptôme. Notre technicien vous oriente vers la bonne solution dès le diagnostic, sans vous vendre plus que nécessaire.

Un doute sur une évacuation ? Appelez, ça ne vous engage à rien. Avec les feuilles et les pluies, les regards se bouchent vite : on vous dit au téléphone ce qui se passe et le prix.

01 84 80 01 87Appeler

Techniciens disponibles · 7j/7, 24h/24 Sur place en 45 min – 2h Paris Changer de ville

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📍 Équipe locale Paris & Île-de-France Disponible maintenant

Débouchage Douche & Baignoire dès 150€

Q: Dois-je payer quelque chose si vous n'arrivez pas à déboucher ?

Non. Si nous ne parvenons pas à rétablir l’écoulement, vous ne payez rien – ni l’intervention, ni le déplacement.

Cheveux, résidus de savon, calcaire : les bondes de douche et de baignoire se bouchent plus vite qu'on ne le pense. Nos camions hydrocureurs sillonnent l'Île-de-France jour et nuit, à partir de 150€. Devis écrit signé avant toute intervention - le prix n'augmente jamais après.

✓ Pas débouché = pas facturé ✓ Devis écrit AVANT d'intervenir ✓ Garantie 30 jours sur facture ✓ Paiement par virement

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Un expert décroche en moins de 30 secondes - pas de robot

🔒 Utilisé uniquement pour vous rappeler. Jamais de démarchage.

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★★★★★ 4,8/5 sur Trustpilot ·Agréé par les assurances ·+2 000 interventions en IDF

SMS reçu avant l'arrivée

O'Debouchage

Aujourd'hui · 01:13

Bonjour, c'est Enzo, votre technicien. J'arrive vers 14h35. Voici ma photo pour que vous sachiez à qui ouvrir votre porte. À tout de suite 👋

Preuves en images

Nos interventions, avant/après

Photos réelles

Débouchage WC bouché avec débordement, avant et après intervention, inspection caméra — **WC bouché + caméra**

Débouchage douche et WC très encrassés, salle d'eau assainie avant et après — **Salle d'eau assainie**

Cuvette de WC jaunie débouchée et nettoyée, avant et après — **Débouchage express**

Nettoyage d'une vanne d'assainissement dans un regard, avant et après — **WC bouché + caméra**

Débouchage au furet électrique professionnel d'une colonne engorgée, avant et après — **Débouchage au furet**

Débouchage d'un évier de cuisine rempli d'eau stagnante, avant et après — **Évier débouché**

Sanitaires endommagés remis à neuf après une intervention d'assainissement complète, avant et après — **Remise en état complète**

Débouchage de WC avec débordement d'eaux usées sur le carrelage, nettoyage complet avant et après — **Débordement nettoyé**

Ce que votre assurance va vous demander

Le dossier que votre assurance réclame, on vous le remet déjà.

Sinistre, dégât des eaux, moisissures : la première question de votre assurance sera toujours « avez-vous une preuve de l'origine du problème ? ». Nous ne partons jamais sans vous la donner. Vous recevez un rapport d'intervention complet, avec photos et vidéo horodatées - le document qui débloque votre dossier.

Recevable par les assurances, syndics et propriétaires - pour établir les responsabilités (locataire, vétusté, malfaçon) et déclencher la prise en charge sans expertise contestable.
Photos et vidéo horodatées - captures caméra avec distance exacte (ex. : « anomalie identifiée à 3,00 m »). L'origine du problème est prouvée, pas racontée.
Ce qui a été fait, écrit noir sur blanc - objet, déroulement, constatations, recommandations.
Signé et daté par le technicien - avec les mentions légales complètes de l'entreprise (SIREN, TVA). La traçabilité totale, de l'appel à l'archive.

Document opposable

Rapport d'intervention · Réf. RI-2025-1118

Inspection caméra - colonne d’évacuation

Date : 18/11/2025
Lieu : Immeuble résidentiel - Yvelines (78)
Intervenant : Enzo A.

📄 Ouvrir l'exemple de rapport →

De votre appel à l'eau qui coule

MINUTE 0

Vous appelez Un expert - pas un robot, pas un call-center - évalue votre situation et vous annonce un tarif ferme pour votre douche ou baignoire bouchée. Environ 3 minutes.

MINUTE 5

Le technicien part Vous recevez le SMS avec son prénom, sa photo et son heure d'arrivée. Vous savez exactement qui vient, et quand.

MINUTE 45-60

Diagnostic et devis signé Le technicien examine la bonde ou le siphon (inspection caméra si la bonde est encastrée sous carrelage) et vous présente un devis écrit. Rien ne commence sans votre accord.

Intervention

Débouchage au furet ou hydrocurage haute pression selon le diagnostic - la cause du bouchon est traitée, pas seulement le symptôme.

C'EST RÉGLÉ

Zone nettoyée et désinfectée, facture officielle remise, garantie 30 jours inscrite dessus. L'eau s'évacue normalement, l'odeur a disparu.

Demander un devis

L'équipe qui se déplace chez vous.

Enzo Technicien · Paris Sud & 94

Dorian Technicien · Paris Nord & 93

Notre camion ROM +200 bars Basé à Paris 14e - il sillonne l'IDF 24h/24

Notre équipe de 40 plombiers déboucheurs couvre l’ensemble de la région Île-de-France. Nous assurons un déplacement rapide pour tout type de bouchon à Paris (75), dans la Petite Couronne – Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) – ainsi que dans toute la Grande Couronne : Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91) et le Val-d’Oise (95).

Nos 6 engagements écrits

On sait que la confiance se mérite. Voici comment on la gagne.

Pas de promesses en l'air. Chaque engagement ci-dessous est vérifiable, écrit et opposable.

📱 Vous savez QUI entre chez vous

Avant l'arrivée, vous recevez par SMS le prénom, la photo et l'heure d'arrivée de votre technicien. Personne d'autre ne se présentera à votre porte. Nos techniciens sont salariés et identifiés - pas de sous-traitance anonyme.

📝 Devis écrit avant, sinon rien

Aucun outil ne sort du camion avant que vous ayez signé un devis détaillé. Si un imprévu technique apparaît, tout s'arrête : on vous montre, on vous explique, et vous décidez. Vous restez maître à chaque étape.

🚫 Pas débouché = pas facturé

Si nous ne parvenons pas à rétablir l'écoulement, vous ne payez rien. Ni l'intervention, ni le déplacement. C'est aussi simple que ça.

🛡️ Garantie 30 jours

Si le bouchon se reforme au même endroit dans les 30 jours, nous revenons gratuitement. Cette garantie est inscrite sur votre facture - ce n'est pas une promesse orale.

💳 Facture officielle

Virement, ou espèces si vous le souhaitez. Facture conforme remise immédiatement, valable pour votre assurance, votre syndic ou votre déclaration. Jamais de pression pour payer en liquide.

🧾 Le tarif annoncé dès le téléphone

Le tarif annoncé lors de votre appel est celui du devis. Les majorations éventuelles (nuit, week-end, jours fériés) vous sont annoncées avant votre accord, pas découvertes sur la facture.

01 84 80 01 87

Posez toutes vos questions avant de décider. C'est fait pour ça.